【資料圖】

“今年以來，我已經參加職工服務中心舉辦的瑜伽、書法等興趣班12次，全民閱讀活動2次；每天只要有時間，我就會到職工服務中心的健康步道上走走，或者到室內打打羽毛球。現在，這里成了我們職工業余時間的精神家園！”日前，江蘇省沭陽縣鴻葳服飾職工葛美玲在接受記者采訪時如是說。

沭陽縣職工服務中心于今年4月遷入沭陽縣工人文化宮內，總面積1440平方米。沭陽縣總把工會服務職工、服務基層相關業務集成統一到職工服務中心，由其承擔信訪接待、幫扶救助、就業創業、產改指導、爭議調解、心理咨詢等20多項服務，初步形成一條龍、一站式、一體化綜合服務平臺。

在推動縣職工服務中心賦能創優的實踐中，縣總探索推行“四合”工作機制，即前臺后臺統合，在職工服務中心大廳設置綜合接待前臺，由前臺無縫對接縣總5個部室、職工服務中心15個功能室、工人文化宮18個場館；下派上掛結合，縣總機關工作人員全部下派職工服務中心兼職，同時挑選部分優秀社工上掛職工服務中心幫助工作，使職工服務中心始終擁有30名左右的專兼掛職工作人員，一舉破解“事多人少”困局；室內室外整合，堅持公益性服務性導向與社會化市場化運作相結合，聚焦“服務中心+服務基地+基層工會”模式，打造一批社會化服務基地，建立上下、左右、內外分層分級分類協作機制，最大程度推動各類社會資源和力量向職工服務中心集聚；線下線上融合，推進“互聯網+”與服務職工工作深度融合，讓“數據多跑路、職工少跑腿”。同時抓好“沭陽職工之家”微信公眾號等各類新媒體、新平臺運營管護，全面對接“江蘇工會服務一張網”，切實提高各類數據感知、分析和運用能力，努力為職工提供個性化、多元化、精準化服務。

縣總負責人表示，他們將積極探索聚焦職工需求、行之有效、富有特色的工作模式，不斷促進服務功能更加聚合、服務效能更加優質、服務方式更加多樣、服務項目更加新穎，切實強化服務的綜合性、精準性、便利性和創新性，打造蘇北最佳服務職工綜合體。

（江蘇工人報通訊員 司奮 記者 丁彬彬）

關鍵詞：