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“真的想不到丟失的錢包還能找回！”，8月20日，建行咸陽畢塬東路支行營業大廳內，兒女陪同李老先生來到支行營業大廳，李老先生緊緊握住工作人員的手，連連道謝，并送上了一面錦旗。

8月18日上午，建行咸陽畢塬東路支行網點經理穆雷和客戶經理王鳳娥在巡視網點時發現有一個裝有萬元現金和證件的錢袋孤零零地“躺”在貴金屬展示臺上，而四周沒有任何客戶。“一定是客戶落在這里的，丟了現金肯定很著急！”。網點經理穆雷一方面囑咐保安師傅妥善保管錢包，一方面通知營運主管扈程輝調閱監控尋找失主。經過調閱監控并核對業務流水，營運主管扈程輝找到了失主李老先生，此時李老先生已發現錢袋丟失，但老人已經在去往西安唐都醫院探望老伴的地鐵上，隨即聯系老人及家屬將老人遺失的現金送還至老人家屬手中。所以有了開頭的一幕，李老先生不斷道謝，錢袋里裝的是老伴的看病錢沒想到一時大意將錢袋弄丟了，畢塬東路支行不僅幫其挽回了現金損失，還避免了錢袋中的身份證、就診卡和銀行卡補辦手續的大麻煩。

“品德高尚暖人心、平凡善舉顯美德”李老先生送來的錦旗上寫道。拾金不昧雖然是一件小事，卻彰顯出建設銀行員工想客戶之所想，急客戶之所急的優秀品質。客戶的稱贊將不斷激勵畢塬東路支行堅持把客戶滿意作為經營服務的重要目標，保護好每一位客戶的財產安全。

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